1. CUM COMAND

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul www.sellification.org , din mailurile trimise de pe adresele @sellification.org sau prin formularul de contact.
In cazul in care produsul ales nu este disponibil pe stoc, acesta este disponibil prin precomanda, caz in care va vom contacta pentru a stabili termenii de executie si livare.

Serviciile SELLification constă în cursuri online, cărți fizice și digitale și webinarii educaționale iar pentru plată se folosește moneda RON.

2. MODALITATI DE PLATA

Pentru plasarea unei comenzi pe site-ul nostru puteti alege una din metodele de plata enumerate mai jos:

a) Plata prin transfer bancar – dupa plasarea comenzii veti primi detaliile pentru depunerea bancara si pasii informativi ce trebuiesc urmati. Este necesar sa trimiteti dovada de plata pe adresa [email protected] . Comanda se considera plasata dupa ce primiti confirmarea tranzactiei bancare.
b) Plata online cu Cardul – serviciu pus la dispozitie de mobilpay.ro (portal pentru plata online a produselor si serviciilor).
c) Plata la livrare/Ramburs – disponibila doar pentru produsele aflate pe stoc in depozitul nostru.

mobilpay.ro este o solutie de plati online si comert electronic dezvoltata de compania S.C. NETOPIA Payments S.R.L., mobilpay.ro este integrator de solutii pentru comert electronic, care dispune de un sistem de gestiune a platilor electronice efectuate prin metode diferite de plata, inclusiv cu ajutorul cardurilor bancare emise oriunde in lume sub sigla Visa sau MasterCard. Sistemul proprietar de tranzactionare dezvoltat de NETOPIA Payments utilizeaza solutii antifrauda avansate care,
impreuna cu sistemul “Verified by Visa” de la VISA si “MasterCard SecureCode” de la MasterCard, diminueaza riscurile asociate tentativelor de frauda electronica.

3. LIVARE – Livrare prin curier (standard)

Taxa pentru transportul produselor este suportata de catre client.

Livrarea se face in 24-72 de ore lucratoare, din momentu primirii comenzii iar costul transportului va fi suportat integral de catre client. Costul taxei de transport va comunicat telefonic in functie de comanda.
In cazul in care optezi pentru ore sau zile preferentiale te rugam sa le mentionezi la rubrica observatii inaintea finalizarii comenzii.
Livrarea produselor se face in limita stocului disponibil. In cazul in care nu detinem produsul dorit pe stoc ne rezervam dreptul de a nu nu onora comanda in cauza.
In cazul in care exista suspiciuni cu privire la ridicarea comenzilor, din diverse motive, ne rezervam dreptul de a expedia comanda, doar cu plata in avans.
In cazul in care comanda livrata nu este ridicata, ne rezervam dreptul de a expedia o alta comanda, doar cu plata in avans.

Livrarea bunurilor se va efectua numai pe teritoriul Romaniei.

Pentru localitatile din afara retelei de curierat, costul livrarii difera in functie de zona geografica si consta in Taxa pe regiune + Taxa pe zona.

4. RETUR

Conform Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, in cazul in care cumparatorul doreste sa returneze produsul in termenul legal de 14 zile din momentul receptionarii, acesta trebuie sa informeze vanzatorul, utilizand formularul de retur. Costurile pentru returnarea produsului vor fi suportate de catre cumparator.

Conditiile de acceptare a unui unui retur de catre vanzator sunt urmatoarele:

Produsul (produsele) trebuie returnat in ambalajul original. Un ambalaj deteriorat duce la refuzul produsului.
Produsul trebuie sa fie complet, cu toate accesoriile si documentele livrate de vanzator. Produsul trebuie sa arate ca nou, sa nu prezinte urme de montaj sau uzura, deteriorarea produsului duce la refuzul returului.
Costul de transport pentru retur este suportat integral de comparator Orice solicitare de retur dupa expirarea termenului legal de 14 zile nu va mai fi luata in considerare.
Vanzatorul va rambursa intreaga suma catre cumparator in termen de 30 zile de la data receptionarii produsului.

5. GARANTIE

Garantia nu este transferabila, doar primul cumparator beneficiaza de aceasta.

6. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE – GDPR

Din 25 mai 2018 devine aplicabil Regulamentul nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, cu aplicabilitate directa în UE, care abroga Directiva 95/46/CE. Reglementarile normative sunt consacrate sub denumirea de GDPR – General Data Protection Regulation si prezinta o importanta semnificativa. GDPR se aplica în cazul oricarei informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata“), o persoana fizica identificabila fiind o persoana care poate fi identificata prin referire la un element (nume, numar de identificare, date de localizare, un identificator online) sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice,
economice, culturale sau sociale. Operatorul este entitatea care prelucreaza datele, împuternicitul este o terta parte care prelucreaza, pe seama si la
instructiunile operatorului, datele personale.

Datele colectate de site-ul sellification.org sunt utilizate strict in scopul onorarii comenzilor catre cumparatori.

7. ANPC | Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Pentru informatii suplimentare va invitam sa navigati pagina Autoritatii Nationale a Protectiei Consumatorilor.

8. INFORMATII SUPLIMENTARE

În cazul în care aveti nelamuriri sau întrebari, va stam la dispozitie prin intermediul metodelor de contact de pe site.

Protectia datelor cu caracter personal

Informatiile personale puse la dispozitie prin intermediul site-ului www.sellification.org pentru a putea primi sau utiliza unele servicii de pe acesta sunt protejate in conditiile legii 677/2001. Prin completarea formularelor de inregistrare on-line utilizatorii sunt de acord ca datele personale pe care le inregistreaza sa intre in baza de date www.sellification.org si sa primeasca mesaje cu privire la produse si servicii, promoţii, concursuri sau orice alte actiuni de marketing desfasurate de catre www.sellification.org si de partenerii sai.

Dupa completarea formularului de inregistrare, utilizatorul are la dispozitie un cont pentru utilizarea serviciilor de pe site-ul www.sellification.org. Utilizatorul este in intregime responsabil pentru pastrarea confidentialitatii asupra parolei asociate accesului la serviciile www.sellification.org, conditionate de autentificare.

In cazul accesarii neautorizate a contului de catre terte persoane sau a nerespectarii de catre utilizator a modului legal de utilizare a site-ului, www.sellification.org nu isi asuma nicio responsabilitate fata de consecintele care pot aparea.

La solicitarea explicita a utilizatorului, adresata la [email protected], SC SELLification SRLD se obliga sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime si sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, in mod gratuit, conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

sellification.org se obliga sa nu faca publica adresa de e-mail a utilizatorilor si sa nu o dezvaluie unei terte parti, daca aceasta nu se afla intre partenerii agreati in mod expres, in afara cazului in care acest lucru este necesar pentru a respecta legea si/sau procedurile judiciare.

sellification.org nu raspunde de atacurile avand ca scop furtul sau orice alta forma de infractiune informationala si care ar putea conduce la dezvaluirea sau compromiterea datelor de pe site-ul www.sellification.org.

sellification.org nu isi asuma niciun fel de responsabilitate pentru situatiile in care utilizatorul isi publica adresa sau orice alte date personale, din proprie initiativa, într-un mesaj public, pe oricare dintre paginile site-ului www.sellification.org sau pe unul dintre site-urile care pot fi accesate prin intermediul site-ului www.sellification.org .

Datele firmei